上海醫(yī)藥：整合多重資源構(gòu)建電商平臺(tái)

    在網(wǎng)售處方藥即將破冰之際，上海醫(yī)藥聯(lián)合旗下的眾協(xié)醫(yī)藥，為自己量身打造了一個(gè)處方藥O2O平臺(tái)。

    相比其他藥企對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敏銳度，上海醫(yī)藥“網(wǎng)戀”略晚，但也正當(dāng)其時(shí)。上海醫(yī)藥3月10日公告稱，由上海醫(yī)藥和其控股子公司眾協(xié)醫(yī)藥CEO季軍共同出資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司，定位于為患者提供處方藥O2O銷售、健康管理的服務(wù)及貿(mào)易型電商。據(jù)悉，上海醫(yī)藥的電商模式核心在于打造線上三大平臺(tái)和線下三大網(wǎng)絡(luò)，即打造“電子處方”、“藥品數(shù)據(jù)”、“患者數(shù)據(jù)”三大平臺(tái)，提供線上解決方案;整合上海醫(yī)藥豐富的線下零售資源，布局三層零售網(wǎng)點(diǎn);為患者提供專業(yè)、安全、便捷的處方藥購(gòu)買和全面的長(zhǎng)期健康管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易一體化、醫(yī)院處方無(wú)縫銜接、醫(yī)生患者全程互動(dòng)、線上線下相互融通。

    具體操作模式是，在線上形成訂單之后通過(guò)線下三層網(wǎng)絡(luò)滿足患者的藥品配送，其中最核心的是利用目前已有的“專業(yè)藥房”，該藥房的配送半徑非常大，且對(duì)藥品相關(guān)的增值服務(wù)做得很好，這是上海醫(yī)藥最具優(yōu)勢(shì)的地方。此次與上藥共同出資的季軍就是專業(yè)藥房的CEO。該藥房所屬的眾協(xié)醫(yī)藥也是上藥于四年前收購(gòu)的控股子公司。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，眾協(xié)醫(yī)藥DTP(高值藥品直送)業(yè)務(wù)2014年度實(shí)現(xiàn)銷售收入22.82億元，同比增長(zhǎng)29.66%。第二層，就是利用上藥所合作的醫(yī)院藥房和托管藥房。第三層，利用上藥分布在全國(guó)的1700多家的零售連鎖店進(jìn)行配送。“未來(lái)的三層網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，整合好內(nèi)部零售資源后一定會(huì)廣泛對(duì)接社會(huì)連鎖藥房，前提是符合上藥的資質(zhì)要求，對(duì)接后臺(tái)的信息系統(tǒng)，上藥為其做藥品配送，再由各藥房配送至C端，未來(lái)可能會(huì)走B2B2C的路徑。”上述電商負(fù)責(zé)人告訴記者。

    記者采訪了解到，上藥醫(yī)藥電商項(xiàng)目設(shè)計(jì)了短、中、長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。短期以腫瘤等高值自費(fèi)藥市場(chǎng)為主，公司控股子公司眾協(xié)醫(yī)藥的專業(yè)藥房承接的自費(fèi)藥市場(chǎng)容量和銷售規(guī)模非常可觀，即使處方藥政策不放開(kāi)，上藥也會(huì)對(duì)現(xiàn)有的DTP業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模的開(kāi)放和升級(jí);政策一旦放開(kāi)，中期將以特病慢病的處方藥市場(chǎng)為主;長(zhǎng)期則會(huì)承接整個(gè)處方藥市場(chǎng)。

    上藥電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人向記者坦言，上海醫(yī)藥在構(gòu)建電商模式中，在處方導(dǎo)流、電子處方的標(biāo)準(zhǔn)化處理、藥品的后臺(tái)管理以及患者購(gòu)藥方面都會(huì)利用到上藥自身優(yōu)勢(shì)及長(zhǎng)期積累的資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)最大化將使上藥電商頗具競(jìng)爭(zhēng)力。“未來(lái)上藥是要建相對(duì)閉環(huán)自營(yíng)的系統(tǒng)，保證藥品安全、價(jià)格、服務(wù)提供等，上藥不僅要對(duì)接自己的零售資源，還要對(duì)接加盟的零售資源的后臺(tái)信息系統(tǒng)和服務(wù)，以及未來(lái)可能有戰(zhàn)略合作伙伴的對(duì)接。”上藥電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人向記者表示。