阿里加速布局醫(yī)藥物流 線下藥店3小時送達
來源:經(jīng)濟參考報
發(fā)布時間:2015.05.15
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菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹,消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有極速達標(biāo)識的產(chǎn)品,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店,門店接單后,系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知,小件員搶單成功后可立即上門攬收派送,實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門。 5月11日,阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)向《經(jīng)
菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹,消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標(biāo)識的產(chǎn)品,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店,門店接單后,系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知,小件員搶單成功后可立即上門攬收派送,實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門。5月11日,阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)向《經(jīng)濟參考報》透露,5月10日母親節(jié)當(dāng)天,菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式推出了名為“極速達”的快遞服務(wù),這一服務(wù)將在3小時內(nèi)將貨物送達用戶。目前,北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受這一服務(wù),年內(nèi)成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續(xù)開通,部分城市和區(qū)域極速達服務(wù)會向1小時內(nèi)提速。
值得注意的是,目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)的該項服務(wù)主要服務(wù)于天貓醫(yī)藥館,第一階段已經(jīng)打通了1500家線下藥房,形成網(wǎng)上購物、就近發(fā)貨、搶單攬派的全新物流派送模式。菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹,消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標(biāo)識的產(chǎn)品,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店,門店接單后,系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知,小件員搶單成功后可立即上門攬收派送,實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門。目前,包括上海復(fù)美大藥房共計500多家門店,以及萬象物流等醫(yī)藥零售企業(yè)和物流企業(yè),均已對這一服務(wù)提供支持。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示,作為阿里旗下企業(yè),推出高效的物流服務(wù),無疑將提升淘寶、天貓等阿里電子商務(wù)平臺的競爭力,但更重要的是,這一服務(wù)也將加快阿里在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的布局,進一步幫助其推進醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)極速達物流服務(wù)負責(zé)人徐暉強調(diào),該服務(wù)主要是基于一些急用產(chǎn)品的考慮,比如說發(fā)燒感冒,不方便出門買藥,天貓上下個單,就會有人3小時內(nèi)送藥上門。對于線下的門店來說,打通了線上線下的庫存,形成優(yōu)勢互補,也提升了服務(wù)質(zhì)量。徐暉還介紹,北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受3小時急速達的服務(wù),接下來成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續(xù)開通,部分城市和區(qū)域極速達服務(wù)會向1小時內(nèi)提速。
目前,包括深圳海王星辰大藥房、上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等超過80家醫(yī)藥流通企業(yè)進駐天貓醫(yī)藥館,2014年3月至2015年3月,天貓醫(yī)藥館總商品交易額達到47.4億元。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示,天貓醫(yī)藥館已經(jīng)成為國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商渠道,2014年的交易規(guī)模占總體醫(yī)藥B2C市場的比例為46.9%。
不過,隨著醫(yī)藥電商領(lǐng)域的日益發(fā)展,包括騰訊、百度,以及眾多傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè),均展開布局,這勢必影響阿里在這一領(lǐng)域的市場地位。對此,多數(shù)分析認為,醫(yī)藥電商的關(guān)鍵,除了支付和電子處方等環(huán)節(jié)外,物流已經(jīng)成為影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。阿里加速醫(yī)藥電商布局,縮短快遞送達時間,將進一步增加用戶黏度,有助于阿里繼續(xù)保持在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。