東北制藥營(yíng)銷(xiāo)一線筑起防疫“保障線”

　　突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，牽動(dòng)著遼寧方大集團(tuán)及旗下東北制藥全體員工的心。為進(jìn)一步保障藥品供應(yīng)，作為國(guó)家重要的藥品生產(chǎn)基地，東北制藥重新調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)先、滿負(fù)荷生產(chǎn)疫情急需藥品，緊急策劃并上市消殺消毒產(chǎn)品，并對(duì)抗病毒、解熱鎮(zhèn)痛、消炎類(lèi)等相關(guān)藥品做好儲(chǔ)備。 

　　營(yíng)銷(xiāo)一線的員工們深知自身肩負(fù)的責(zé)任和使命，在做好內(nèi)部聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)，千方百計(jì)確保抗疫產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售工作安全有序進(jìn)行，用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民群眾筑起一道疫情防控“保障線”。 

東北大藥房：全員堅(jiān)守 滿足百姓需求

　　藥房是防控疫情鏈條上的重要一環(huán)。東北制藥旗下東北大藥房千方百計(jì)供給百姓醫(yī)療用品，以實(shí)際行動(dòng)與沈城百姓風(fēng)雨同舟，共同戰(zhàn)“疫”。 

　　天天營(yíng)業(yè)，讓顧客安心?？箵粜鹿诜窝滓咔榈膽?zhàn)斗中，如果說(shuō)醫(yī)院是最前方的戰(zhàn)場(chǎng)，那么遍布大街小巷的藥店，便是老百姓家門(mén)口的“防疫”屏障。正如東北大藥房艷華分店店長(zhǎng)張秋菊所說(shuō)，“藥店的顧客絕大部分是周?chē)睦习傩?，他們就像我們的親人、朋友一樣。為了他們能夠安心，藥店必須堅(jiān)持開(kāi)門(mén)，我們就得往前沖！”東北大藥房沈陽(yáng)、外埠133家直營(yíng)門(mén)店在疫情期間堅(jiān)持開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，近600名員工堅(jiān)守一線，盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，全力滿足百姓需求。為落實(shí)前置保供工作，東北大藥房成立緊急疫情工作指揮組，下設(shè)物流、商品宣傳、車(chē)輛、采購(gòu)四個(gè)組，明確工作職責(zé)，建立調(diào)度會(huì)制，以私家車(chē)車(chē)隊(duì)運(yùn)送藥品。為助力疫情防控，自2月3日起，東北制藥“75%乙醇消毒劑”“酒精棉球”等產(chǎn)品在各直營(yíng)門(mén)店搶先上市。 

　　塑造品牌，增戰(zhàn)“疫”信心。東北大藥房強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持“三個(gè)有利”的企業(yè)價(jià)值觀，把守護(hù)百姓健康放在首位，嚴(yán)禁門(mén)店出現(xiàn)私自調(diào)價(jià)、囤貨居奇等現(xiàn)象，哪怕供應(yīng)商漲價(jià)，東北大藥房也要盡最大可能做到降低采購(gòu)成本，將店內(nèi)價(jià)格調(diào)整到疫情發(fā)生前的平均水平，真切落實(shí)東北大藥房“專(zhuān)注百姓三十年”的服務(wù)口號(hào)。同時(shí)，為確保顧客身心健康，東北大藥房積極做好防控工作，各門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)段前后做好開(kāi)門(mén)通風(fēng)，每隔幾小時(shí)進(jìn)行一次消毒，為顧客提供良好環(huán)境。 

　　奉獻(xiàn)真誠(chéng)，贏市場(chǎng)暖人心。在全力保供的過(guò)程中，東北大藥房班子成員成了司機(jī)，各部門(mén)經(jīng)理成了裝卸工，員工不分男女，擼起袖子奮戰(zhàn)在防疫一線。“不辭辛苦，積極為購(gòu)藥者服務(wù)，尤其是顧客遇到困難時(shí)，千方百計(jì)幫助解決問(wèn)題，并熱情地迎來(lái)送往，讓顧客滿意而歸。我為霽虹分店的熱情服務(wù)及高超的工作能力點(diǎn)贊！”顧客為霽虹分店寫(xiě)來(lái)感謝信。東北大藥房各直營(yíng)門(mén)店以汗水、智慧、真心、真情面對(duì)消費(fèi)者，將心比心、以心換心，換來(lái)了大家的理解與支持，贏得了市場(chǎng)、溫暖了人心，交出了一份合格的成績(jī)單。 

供銷(xiāo)公司：全力奮戰(zhàn)“抗疫”保供

　　疫情發(fā)生以來(lái)，防疫物資需求量大幅增長(zhǎng)。面對(duì)春節(jié)放假、貨源緊缺、運(yùn)輸不便等困難，東北制藥供銷(xiāo)公司全員奮戰(zhàn)，以堅(jiān)定的信念和飽滿的斗志沖在物資保障抗擊疫情的第一線，不退縮、不畏懼，“抗疫”保供，為客戶做好服務(wù)。 

　　千方百計(jì)找貨源。疫情爆發(fā)，醫(yī)院一線和百姓的基本防護(hù)物資頓時(shí)告急。在此情況下，供銷(xiāo)公司采購(gòu)部全體員工在供銷(xiāo)公司“堅(jiān)守崗位、保障供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)、維護(hù)安寧”的倡議下，想方設(shè)法，爭(zhēng)分奪秒，積極尋找疫情所需物資貨源，緊急調(diào)貨，有力保障了下游客戶的藥品需求。同時(shí)，為配合東北制藥“酒精棉球”生產(chǎn)，供銷(xiāo)公司采購(gòu)部與沈陽(yáng)市內(nèi)5家脫脂棉球供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)貨源，保證了“酒精棉球”的正常排產(chǎn)。 

　　馳援“援鄂醫(yī)療隊(duì)”。大年初一，按照供銷(xiāo)公司要求，供銷(xiāo)公司醫(yī)院部開(kāi)票員、業(yè)務(wù)員返崗工作。當(dāng)天，業(yè)務(wù)員袁飛揚(yáng)得知消息：遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院第一批馳援武漢醫(yī)療隊(duì)即將出發(fā)，急需物資玉屏風(fēng)顆粒。他第一時(shí)間與醫(yī)院、供銷(xiāo)公司倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)，并在次日早上自駕車(chē)提貨，在規(guī)定時(shí)間將藥品送達(dá)醫(yī)院。其后，供銷(xiāo)公司還為多批援鄂醫(yī)療隊(duì)提供整腸生顆粒、多維元素片等防疫藥品。 

　　盡心竭力抓配送。供銷(xiāo)公司統(tǒng)籌指揮物流配送工作，實(shí)行每日配送，一刻不停，開(kāi)通九條日配線，確保市內(nèi)配送12小時(shí)送達(dá)，外埠配送24小時(shí)送達(dá)，緊急物資優(yōu)先送達(dá)，極大地緩解了下游客戶的用藥緊張狀況，有力保障了下游客戶供應(yīng)，同時(shí)多次完成遼寧方大集團(tuán)向遼寧省、沈陽(yáng)市紅十字會(huì)捐贈(zèng)物資的配送工作。 

制劑銷(xiāo)售公司：逆勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)勇闖市場(chǎng)

　　疫情當(dāng)前，東北制藥制劑銷(xiāo)售公司廣大銷(xiāo)售人員勇闖市場(chǎng)，彰顯了“強(qiáng)者無(wú)畏，頂天立地，目標(biāo)必達(dá)”的精神面貌。 

　　勇敢走市場(chǎng)。1月31日正月初七，除湖北外的銷(xiāo)售人員在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上均奔向前線。為保證業(yè)務(wù)人員的身體健康和生命安全，制劑銷(xiāo)售公司為大家購(gòu)買(mǎi)了口罩和提高免疫力的德維喜維生素C咀嚼片并及時(shí)發(fā)往前方各銷(xiāo)區(qū)。2月1日，制劑銷(xiāo)售公司總經(jīng)理下發(fā)了“寫(xiě)給制劑銷(xiāo)售公司前方同事的一封信”，“‘職業(yè)要求我們必須到前線去，第一時(shí)間滿足前方用藥需求，這是我們肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任’，信中這番飽含深情的話，讓我們非常感動(dòng)。疫情就是命令！保障終端用藥，我們責(zé)無(wú)旁貸。”云南公司一名業(yè)務(wù)人員說(shuō)。與此同時(shí)，后方人員提前復(fù)工，做好后勤保障工作。 

　　傾情保市場(chǎng)。大年初三到初六，制劑銷(xiāo)售市場(chǎng)商務(wù)部身處遼寧丹東、朝陽(yáng)及內(nèi)蒙古等地的訂單小組6名訂單員，克服重重困難“居家辦公”，保證了春節(jié)期間一批批藥物及時(shí)發(fā)運(yùn)前線。江蘇地區(qū)疫情比較嚴(yán)重，物流渠道受阻，公司產(chǎn)品遲遲不能及時(shí)運(yùn)到，其中，2月18日東北制藥其仙產(chǎn)品訂單已接近50萬(wàn)瓶。怎么辦？江蘇公司想盡一切辦法另辟蹊徑，多方聯(lián)合終于在2月21日，將貨物送抵江蘇。江蘇公司南京辦事處全員從早上8點(diǎn)一直忙到晚上7點(diǎn)，完成對(duì)29家商業(yè)公司藥品的卸貨、分裝、打單和郵寄工作。在大家的共同努力下，江蘇公司2月份還保證了注射用阿奇霉素、注射用磷霉素鈉、維生素C等公司重點(diǎn)品種的及時(shí)供應(yīng)。 

　　奮力拓市場(chǎng)。為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，制劑銷(xiāo)售公司抓實(shí)載體，助力戰(zhàn)“疫”銷(xiāo)售。2月11日至27日，制劑銷(xiāo)售公司采取線上現(xiàn)場(chǎng)直播方式開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并根據(jù)各省區(qū)公司要求開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)，涉及臨床及OTC二十余個(gè)產(chǎn)品，做到了高效率、廣覆蓋。培訓(xùn)共計(jì)54課，參訓(xùn)人員2000余人，累積聽(tīng)課達(dá)1.35萬(wàn)人次。 

　　東北制藥營(yíng)銷(xiāo)一線的全體員工，秉承著盡職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神，盡最大努力守護(hù)著人民群眾生命安全和身體健康，將疫情不利影響降到最低，展現(xiàn)了制藥人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。